mitra 138Kebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan di mitra 138

Kami di mitra 138 mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi identitas, informasi pembayaran, dan informasi aktivitas.

Informasi Identitas

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon seluler, tanggal lahir, dan alamat fisik. Kami memerlukan informasi ini untuk membuka akun dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC (Know Your Customer) lokal.

Informasi Pembayaran

Rincian metode pembayaran pilihan Anda — misalnya, nomor akun e-wallet atau nomor rekening bank untuk transfer. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau PIN di server kami; sebaliknya, kami menerima token aman dari mitra pembayaran pihak ketiga kami.

Informasi Aktivitas

Riwayat login, permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda lakukan, kemenangan dan kerugian, deposit dan penarikan. Data ini membantu kami mendeteksi penipuan, memenuhi persyaratan audit, dan meningkatkan layanan kami.

Kami juga mengumpulkan data teknis — alamat IP Anda, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi — untuk memastikan keamanan akun dan mendeteksi upaya akses yang tidak sah. Data ini disimpan dalam log server kami dan dihapus sesuai jadwal retensi kami (biasanya 12 bulan untuk log akses dan 5 tahun untuk riwayat transaksi untuk kepatuhan fiskal).

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di mitra 138 digunakan untuk tujuan spesifik dan terbatas:

• Memproses transaksi Anda: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit, kemenangan, dan permintaan penarikan melalui metode pembayaran pilihan Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, transfer bank, dll.).
• Mematuhi hukum: Kami melakukan verifikasi identitas untuk mematuhi peraturan perjudian lokal dan upaya pencegahan pencucian uang global. Dalam beberapa kasus, kami mungkin diminta oleh otoritas untuk memberikan informasi tentang akun Anda.
• Melindungi dari penipuan: Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi tanda-tanda akses tidak sah, duplikat akun, atau penyalahgunaan lainnya. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, kami dapat menghentikan sementara akun Anda untuk penyelidikan lebih lanjut.
• Dukungan pelanggan: Ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau keluhan, kami menggunakan informasi akun Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
• Peningkatan layanan: Kami menganalisis data agregat tentang aktivitas pengguna untuk memahami permainan mana yang paling populer, waktu mana yang paling sibuk, dan di mana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna mitra 138.

Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami nyatakan — tidak pernah untuk penjualan kepada pihak ketiga, pengiriman iklan yang tidak diminta, atau penggunaan lain yang tidak terkait dengan platform mitra 138.

Pemroses Pihak Ketiga dan Lokasi Data

Kami di mitra 138 bermitra dengan vendor pihak ketiga untuk memproses pembayaran, hosting server, dan dukungan pelanggan. Berikut adalah kategori vendor utama kami:

• Penyedia pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit melalui local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, data Anda dikirimkan kepada lembaga pembayaran tersebut. Mereka menangani enkripsi pembayaran, verifikasi 3D Secure, dan pemrosesan transaksi. Kebijakan privasi mereka berlaku untuk data yang mereka proses.
• Hosting server: Server mitra 138 mungkin berlokasi di dalam atau di luar yurisdiksi Anda. Data Anda dienkripsi dalam transit dan saat istirahat menggunakan standar AES-256. Kami memilih penyedia hosting yang mematuhi standar keamanan internasional.
• Dukungan pelanggan: Jika Anda menghubungi tim dukungan kami, percakapan Anda dapat dicatat untuk tujuan pelatihan dan kontrol kualitas. Rekaman ini disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh staf dukungan yang berwenang.

Kami memerlukan semua vendor pihak ketiga untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data (DPA) dan mematuhi standar keamanan yang sama seperti yang kami terapkan secara internal.

Hak Anda di mitra 138

Di bawah peraturan privasi data lokal di berbagai yurisdiksi tempat kami beroperasi, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan mitra 138 kami melalui email atau halaman FAQ kami.
• Koreksi: Jika data yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya. Anda dapat mengedit beberapa informasi langsung di dashboard akun mitra 138 Anda; untuk perubahan lain, hubungi tim kami.
• Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin harus menyimpan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum (misalnya, riwayat transaksi untuk tujuan fiskal).
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data pribadi Anda dalam format mesin yang dapat dibaca sehingga dapat ditransfer ke layanan lain.

Untuk mengajukan salah satu permintaan ini, hubungi kami di halaman Pemberitahuan Hukum kami dengan detail permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Cookies dan Pelacakan

Kami di mitra 138 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi platform kami. Kami menggunakan beberapa jenis cookies:

• Cookies penting: Cookies ini diperlukan untuk fungsi mitra 138 — misalnya, untuk membuat Anda tetap masuk atau mengingat pilihan bahasa Anda.
• Cookies analitik: Kami menggunakan Google Analytics dan alat serupa untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami, halaman mana yang paling populer, dan di mana pengguna menghabiskan waktu paling banyak.
• Cookies preferensi: Cookies ini mengingat preferensi Anda (misalnya, tema gelap vs. terang, olahraga atau permainan favorit Anda) untuk pengalaman yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies penting mungkin membuat platform mitra 138 tidak dapat digunakan.

Keamanan Data di mitra 138

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah kami mencakup:

• Enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mitra 138 kami.
• Enkripsi AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam database kami.
• Firewalls dan sistem deteksi intrusi untuk mencegah akses tidak sah ke server kami.
• Kontrol akses berbasis peran — hanya anggota tim yang berwenang dapat mengakses data pribadi Anda, dan akses ini dicatat dan diaudit secara berkala.
• Backup rutin dan rencana pemulihan bencana untuk memastikan data Anda tidak hilang karena kegagalan hardware atau bencana lainnya.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman. Meskipun kami melakukan segalanya yang dapat kami lakukan untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jika Anda percaya akun mitra 138 Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau dalam peraturan yang berlaku. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan menonjol di platform mitra 138. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru.

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan FAQ kami atau halaman Pemberitahuan HukumTim kami siap membantu menjelaskan bagaimana kami melindungi data Anda atau membantu Anda menggunakan hak privasi Anda di mitra 138.

Dokumen terkait